灯塔智造 遥遥领先
——芜湖中集瑞江汽车有限公司通过产线智能升级和数字化赋能打造全面冠军
坐落在安徽省芜湖市弋江区的芜湖中集瑞江汽车有限公司（以下简称“中集瑞江”）前身为2002年成立的芜湖瑞江汽车有限责任公司，模温机于2007年加盟中集集团并成为其骨干成员企业，注册资本3.1亿元，公司总资产21.1亿元，员工882人，占地面积近500亩，主要从事搅拌车、粉罐车、液罐车三大类专用车研发、制造与销售。2021年销售额48.5亿元，净利润1.49亿元。
中集瑞江现拥有液罐车生产线、搅拌车生产线、粉罐车生产线等国际一流的专用车生产线，专业打造罐车冠军品牌。中集瑞江陆续荣获国家级绿色工厂、国家级绿色供应链、安徽省政府质量奖提名奖、安徽省绿色工厂、安徽省智能工厂、安徽省标准化示范企业、安徽省工业精品、安徽省级服务型制造示范企业、安徽省工业设计中心、安徽省产学研联合示范企业、安徽省技术创新示范企业、安徽省产业创新中心等多项国家、省市级荣誉。拥有船级社证书、压力容器许可证、铝合金液罐车国家火炬计划项目证书等多项专业资质及600多个国家产品专利。
中集瑞江液罐车、搅拌车、粉罐车三大系列产品，借助中集集团全球化营运平台，通过中美互动、中欧互动，不断引进消化吸收国际最先进的专用车产品和工艺，确保了瑞江产品的全球行业领先水平。目前，液罐车、粉罐车、搅拌车三大系列产品产销规模长期稳居国内前三甲，罐车总量实现全国领先，成为中国罐式车辆的领导者。
公司拥有自主研发、联合开发、技术引进等多种技术研发模式，构建了PLM系统、需求流程以及IPD三大技术开发模块；加强自主研发能力，在“技术驱动”战略发布以来，研发部门一方面致力于开展常规产品，另一方面加大对智能产品及技术研究的开发，同时与上下游供应商及高校建立紧密合作关系，在材料、核心配套件、产业链研究等方面开展项目合作。与东南大学、合肥工业大学等建立内防腐涂层、卸料性能、流固耦合研究、残余率研究、CAE分析等合作项目，积极建立产学研联动，形成创新成果转化，有效保障产品开发；积极吸取国外技术，与欧洲LAG公司形成战略合作，提升综合实力。
中集瑞江在管理创新方面坚持以创始人王柱江先生为核心。自2013年导入卓越绩效模式以来，通过学习标杆、对标标杆，传承瑞江草根文化和奋斗者文化体系，构成了具有中集瑞江特色的组织管理模式。
公司为强化管理成立EMT团队，逐步形成公司EMT团队及轮值COO（首席运营官，在EMT核心团队中产生，每届任期为6个月，带领公司EMT对公司经营管理中的重大事件进行集体决策，并共同推动实施）运营管理机制并正常运行，有效锻炼和培养EMT成员的全局意识与能力，形成公司“决策团队，团队决策”新的管理体制，以保证公司战略有效执行和实现。
在管理创新方面，坚持标杆导向，建立跨部门的项目组，组建成本管理、精益生产和质量体系小组攻关难题。高层领导通过对标标杆学习机制，建立以标杆为导向的学习型组织运行模式。公司营造良好的学习环境，实行“走出去，带回来”等学习制度。高层领导通过高目标、高标准倒逼各层级领导加强学习，带领员工学以致用。近两年公司用于内部管理提升的咨询费用2800万元，对标丰田精益生产、阿米巴经营、战略管理5S、卓越绩效管理、华为绩效管理及IPD流程等活动，实现了知识快速迭代性发展、文化经营理念的统一和推进人才梯队建设，始终坚持以客户为中心进行组织变革和流程再造，构建奋斗者机制，让奋斗者事业有成。
中集瑞江积极配置财务资源。自2013年导入卓越绩效模式以来，公司财务部按照《中华人民共和国会计法》等法规及公司财务制度和内控手册的要求，围绕公司战略及经营计划，掌握资金需求信息，保障公司各环节的资金供给；通过全面预算管理和财务精细化管理，控制成本支出，确保公司发展战略及年度利润目标达成。公司建立完善的财务管理制度，为主要价值创造提供资金保障。对经营与投资过程监测及预警，为决策提供重要支持，规避风险，为战略实现提供有力保障。
公司高度关注绩效评价和改进。近三年关键绩效指标结果均有提升，整体绩效处于行业前列。中集瑞江为提高公信力自2021年起顾客满意度采用第三方调查研究报告。依凭完善的销售服务体系和过硬的产品质量，获得客户的高度评价，为“瑞江罐车”在安徽省、在全中国树立起良好的品牌形象。中集瑞江液罐车、粉罐车、搅拌车三大系列产品在细分市场产销规模均长期稳居国内前三甲，三大系列罐车总量（含液罐、粉罐、搅拌）领先全球同行，稳步迈向技术性能、工艺水平、质量、效率的全球冠军地位。
近三年数据显示，瑞江公司一直稳健经营，经营风险可控，同时流动资产管理运转不断加快。
公司坚持在各方面全力推广卓越绩效模式：
文化立企。公司自2017年开始总结、提炼形成公司组织文化，并不断推进在全价值链的落地，最终形成“诚信、激情、担当、感恩、专注、创新、卓越”的企业核心价值。同时公司制订了12条经营原则，扬长补短，通过丰田精益生产的导入、对标、学习，形成了上下游生态链共生共赢的经营理念。持续在公司内部、上下游、客户及社会各界宣传推广瑞江文化，形成“文化自信”，把瑞江打造成有血、有肉、有温度的企业。
战略领航。承接公司使命和愿景，通过战略管理7步法（战略洞察、战略方案拟定、战略确定、战略实施、战略控制、战略评价、战略调整），实现战略从制定到落地的闭环。公司将“成为罐车行业冠军”作为战略目标，并对应制定3年目标和年度商业计划。通过卓越绩效体系运营、灯塔工厂打造、持续创新突破来实现战略落地。
人员基石。在人力资源规划体系、岗位管理体系、任职资格体系、培训开发体系、薪酬管理体系和绩效管理体系组成的“六位一体”人力资源管理模型的基础上，持续变革，不断开发和调动员工的潜能，提升组织竞争力，创造卓越绩效。依据组织能力的要求，人力资源部通过任职资格体系建设、职级职等管理、盘点测评等明确标准要求，除内部培养外，通过“251人才工程”“双百工程”“领军人才计划”等十余项策略，不断提升与冠军战略匹配的人员数量、质量和结构，技术人才团队和营销人才团队已成为行业内标杆。
灯塔工厂。中集瑞江承接“数字中集”战略，在灯塔工厂高端制造体系下，顺应“中国制造 2025”发展趋势，以产品模块化为前提，采用精准的下料设备，自动化的拼装技术，高度自动化的机器人焊接技术、智能化的AGV物流方式、先进的喷粉工艺及总装等节拍装配线等先进技术手段，结合信息化、数字化技术，深思谋划、勇于创新、拓宽思路、大胆尝试，向智能制造快速发展，开创行业先河。先后建设完成搅拌数字化喷粉线、搅拌车自动化车架线、搅拌车智能筒体线、不锈钢液罐车智能铆焊线、液罐车数字化喷粉线，打造和建设完成了搅拌车、不锈钢液罐车两个产品系列的灯塔工厂生产线。实现了两个系列产品下料→铆焊→涂装→总装四大工艺全流程自动化生产，并通过实施MES、工业互联网（IOT）实现自动化与信息化的高度融合，均属行业首创，遥遥领先同行，处于全球领先地位。
中集瑞江将在高质量发展道路上不断创新和探索，引领整个专用车行业健康、有序发展，为和谐社会建设添砖加瓦。
社会责任及公益支持。中集瑞江在经营效益取得稳健增长的同时，不忘感恩、回报社会。多年来，在教育文化、慈善事业、行业发展、重大事件等领域，都有中集瑞江的身影，用行动诠释着企业的责任与担当。
公司正是通过以上各方面的创新和发展，并对标卓越绩效管理体系，一步一步改善、完善、再改善并取得成效。中集瑞江将再接再厉，在未来争创中国质量奖。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，通过2022年省奖创奖工作的有序开展，瑞江公司离走向冠军的战略目标会越来越近，越来越有信心。
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《中国质量报》【“质量基础设施与制造业高质量发展”对话会·特刊】
