原標題：一條旅游線路是怎樣煉成的？
游客探訪老昆明的歷史文化。 供圖
“第一次參加城市漫游，真空机受益匪淺。從歷史、文化等方面，都對昆明有了更深的認識。”“在昆明有半天閑暇時光，於是選擇步行7公裡，尋百年老街，穿大街小巷，用腳步探尋昆明記憶。光華街、翠湖、雲大、西南聯大舊址、講武堂，一路故事、一路歷史，收獲頗豐”……這是一條游客好評度100%的城市漫游線路——“探索昆明”。
旅游線路規劃師、昆明游俠客旅行社有限公司產品經理普正華，通過把最能代表昆明的文化點位，富有邏輯並合理地串起來，並穿插許多小眾點位，在讓游客了解昆明歷史文化的同時，還能享受昆明的風土人情、趣味活動。在近期昆明市舉行的第二屆歷史文化名城旅游線路規劃師技能競賽決賽中，普正華獲得二等獎。讓他獲獎的，就是融合“探索昆明”行程亮點的日游+夜游城市漫游線路——“重拾·昆明印象”。
關注需求 游客想體驗什麼
讓外地游客深度體驗昆明的文化，是普正華設計“重拾·昆明印象”的初衷。“昆明是首批歷史文化名城，但外地游客對昆明的印象大多停留在氣候宜人的春城、雲南旅游的中轉站，對昆明的興趣點僅在享受慢節奏生活，而不是去挖掘昆明深厚的歷史文化底蘊。”他說。
確定線路的主題后，普正華通過小紅書、馬蜂窩等，了解游客都在搜索昆明的什麼、他們想在昆明體驗什麼。普正華說，了解游客的需求，是旅游線路規劃的第一步。
翠湖、雲南陸軍講武堂網紅雪糕、酒杯樓、巡津新村網紅街、南強街夜市……把游客關注的點一一列出后，一個產品框架逐漸在普正華腦海中成型：在翠湖周邊，游覽雲南陸軍講武堂、西南聯大舊址、雲南大學和西倉坡﹔在昆明老街，游覽文廟、錢王街、酒杯樓、抗戰勝利紀念堂和聶耳故居﹔在金馬碧雞坊附近，打卡巡津新村、近日樓、南強街夜市。至於體驗活動，在雲南陸軍講武堂可以品嘗網紅雪糕，在雲南茶文化博物館可以品茶、體驗壓茶……
之后，讀昆明歷史典籍，查資料、做功課，對產品框架進行完善、修正。一周左右，普正華完成初版“重拾·昆明印象”。
打磨細節 怎麼走最順
完成初版“重拾·昆明印象”，普正華的線路規劃隻完成了50%。
在規劃城市漫游線路時，普正華喜歡一個人，花一天時間把線路走上一遍。此時，他的身份不是旅游線路規劃師，而是一名普通游客。“一條線路，通常我會踩線2-3次。體驗點與點之間的串聯是否合理，怎麼走才最順。”普正華說。
每次踩線，他都會有新發現。比如，從近日樓到金馬碧雞坊有5條路可選，普正華卻選了“非主流”的司馬巷。“司馬巷因清道光年間司馬李際春的宅第得名。在巷子裡，可以給游客講講昆明小街小巷名字的由來。巷裡還有一家深巷咖啡店，游客可以品嘗地道的老撾咖啡，還有酸酸辣辣的涼拌米線。這條小巷，游人不多，但體驗度卻不差。”普正華說。
規劃師踩線並進行調整，之后招募首發團，由真正的游客體驗線路並反饋。行程中，在游覽完雲南美術館，講解完牛虎銅案雕塑后，游客將前往篆新農貿市場。從雲南美術館到篆新農貿市場的距離有1.6公裡左右，步行需要24分鐘，對游客來說可能會累﹔乘坐直達的124路公交，需要21分鐘，但不方便﹔包車隻需要10分鐘，但成本高。根據首發團的反饋，普正華最終確定了性價比較高的交通方式，打滴滴。
經過最后的修改、完善及包裝，普正華用近2個月時間完成“重拾·昆明印象”城市漫游線路。“重拾·昆明印象”線路的日游部分今年5月份上線，已接待游客超過100人。在城市漫游產品中，這樣的收客量名列前茅。
新興職業 城市“代言人”
去年7月，普正華從雲南大學旅游管理學院畢業，成為一名旅行社產品經理。設計旅游線路、產品，是他工作的重要部分。第一次參加旅游線路規劃師競賽，與普正華同場競技的有旅游專業在校學生，有旅行社計調，有導游、領隊，甚至有普通市民。
負責賽事舉辦的昆明市旅游品牌建設促進會相關人士說，旅游線路規劃師屬於新興職業。從旅行社計調，到旅游定制師，再到旅游線路規劃師……這個新興職業不僅名稱尚未統一，也沒有行業標准。
但是，這也賦予旅游線路規劃師更多可能性，對比首屆賽事，今年的旅游線路規劃師大賽中第一次有普通市民參賽。來自不同行業、不同職業的人，從不同角度挖掘、整合昆明歷史文化資源，設計出各具特色並且更適合大眾旅游需求的線路產品，把最美好的昆明呈現出來。從這個角度說，旅游線路規劃師也是一座城市的“代言人”。
昆明市旅行社行業協會會長朱伯威認為，隨著游客旅游需求日趨多元化、個性化，一方面倒逼旅游產業轉型升級，另一方面也推動旅游線路規劃師等新興職業的發展。旅游線路規劃師通過整合當地豐富的旅游資源，設計出針對不同消費需求的行程線路產品，將會成為全新旅游經濟發展中的一股全新力量。（李思凡）
(責編：徐前、朱紅霞)
